Question 1

כמה זמן לוקח משלוח משופריפטי בישראל ואיך מקבלים משלוח חינם?

Accepted Answer

משלוח בשופריפטי ניתן בחינם בכל הזמנה מעל ₪150 בישראל (או מעל $50 באתר האנגלי). זמני האספקה הם 5–12 ימי עסקים במשלוח מהיר, עד 5 ימי עסקים במשלוח אקספרס, או 7–22 ימי עסקים במשלוח רגיל, כולל מספר מעקב מלא לכל הזמנה.

Question 2

מהי מדיניות ההחזרות והאחריות באתר שופריפטי?

Accepted Answer

ניתן להחזיר כל מוצר תוך 14 יום ממועד קבלתו ולקבל החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 5–7 ימי עסקים. בנוסף, כל המוצרים הפיזיים באתר שופריפטי מגיעים עם שנת אחריות מלאה (12 חודשים).

Question 3

אילו אמצעי תשלום מתקבלים בשופריפטי?

Accepted Answer

שופריפטי מכבדת את כל כרטיסי האשראי המובילים (Visa, Mastercard, Isracard, Diners), תשלום מהיר באפליקציית ביט (Bit), Apple Pay, Google Pay ו-PayPal. כלל העסקאות מוצפנות בתקן האבטחה המחמיר SSL.

Question 4

איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של שופריפטי?

Accepted Answer

ניתן לפנות לשירות הלקוחות של שופריפטי במייל support@shoprifty.com, בטלפון 055-3057061 או דרך טופס צור קשר באתר בימים א'–ה' בין השעות 09:00–16:00.

Shoes

Shoes